Il Servizio di valutazione indipendente per l'Autorità di Gestione del PON Metro 2014-2020, realizzato in RTI con il capofila Cles Srl, riguarda la realizzazione delle “Infrastrutture per l’inclusione sociale”, in particolare le azioni 4.1.1 “Realizzazione e recupero di alloggi” e 4.2.1 “Recupero di immobili inutilizzati e definizione di spazi attrezzati da adibire a servizi di valenza sociale”. L’obiettivo di tali interventi è di ridurre il disagio abitativo e migliorare il tessuto urbano, anche mediante l’innovazione sociale delle aree degradate. Le finalità della valutazione sono le seguenti: verificare lo stato di attuazione e i risultati dei vari interventi nelle città metropolitane; rilevare i punti di forza, i fattori di ostacolo e le soluzioni adottate per superarli; individuare gli ambiti di miglioramento dei processi di implementazione. A tal fine è utilizzato un approccio multidisciplinare, con tecniche di analisi quali-quantitative e indagini di campo, anche mediante questionari in modalità cawi/cati.