Continua l’impegno del Consorzio Mipa nella promozione della   cultura della valutazione, leva indispensabile per verificare l’efficacia delle   politiche pubbliche. Il Mipa ha partecipato al seminario organizzato dal Comune di Roma presso Forum PA 2009,   focalizzato sul percorso intrapreso dall’Amministrazione per introdurre   progressivamente le tecniche di valutazione d’impatto. Durante l’incontro Fabio   Lanzoni, il direttore del Mipa, ha presentato i risultati intermedi della   valutazione sul “Servizio Chiama Roma 060606”, con riferimento all’indagine di   customer satisfaction effettuata su un campione di cittadini e imprese. Per saperne di   più.